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高效能人士的七个习惯
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高效能人士的七个习惯
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方明老师  通用管理培训师

服务组织构建师

18年国际品牌管理培训经验

美国万豪集团专业培训师认证

美国温德姆集团专业讲师认证

武汉华中师范大学公共管理学士学位

国家一级人力资源管理师

曾任:温德姆集团亚太区旗舰店丨培训总监

曾任:万豪旗下首家广场级酒店丨培训经理

曾任:知名餐饮品牌丨营运总监

方明老师曾在世界知名国际酒店品牌万豪、温德姆旗下高星级酒店中任职18年,系统的接受了国际品牌企业最前沿的培训和文化洗礼。

曾为国内外知名品牌酒店、餐饮等服务型企业开展暗访30多次,并有近10组织发展、品牌建设和深度调研及企业咨询(一次项目历经大约一年),为不同的企业培训超过600多场方明老师专注为企业提供品牌建设、培训咨询、暗访调研、筹备规划等多方位的服务。


实战经验:

▲武汉华美达光谷大酒店 培训总监

作为高层管理人员加入该酒店工作,负责酒店企业文化建设,培训体系管理,内部宣传活动三方面工作。十年期间,带领团队一起经历了整个酒店从零到壹,从壹到百的精进及成长,并完整的设计、参与和鉴证了一个团队从组建期、冲突期到成熟期和表现期的整个过程。完成温德姆集团所有培训课程,创造性的以游戏竞赛的方式设置了企业培训管理体系、耕耘讲师人才体系,协助酒店开拓新的管理项目,常年为宜昌华美达等姊妹酒店做培训支持,并在企业内创建了领导力、MTP、商务礼仪等十大课程体系及诸多精品课程。

▲武汉华美达天禄酒店 培训经理

从筹建期加入酒店,经过万豪集团多年系统培训,在实践中成功搭建酒店服务体系、管理技能体系等课程,获得管理层和业主的一致认可,多次被评为“年度优秀部门经理”。

▲知名餐饮品牌餐厅 营运总监

作为餐厅服务第一负责人,除工程施工外,全面完成餐厅筹建的统筹工作,包括:平面布局,功能优化,硬件设计,品牌建设,市场宣传,开业筹备,硬件采买,人员招募,团队培训,餐厅开荒等工作,顺利完成了盛大的开业。开业后策划东南亚美食节、法国美食节、意大利美食节等一系列活动,取得了良好的经营效应。


主讲课程:

领导力类:

《高效能人士的七个习惯》、《卓越领导力提升》、《职业经理人的九项修炼》、《MTP中高层管理技能提升》、《TTT企业内训导师训练》、《向海底捞学辅导与激励》、《企业导师制培养计划》

服务力类:

《五星级卓越服务锻造》、《卓越服务执行体系搭建与文化复制》、《向海底捞学服务》、《向服务要绩效》、《商务礼仪实战训练》、《客户服务中的有效沟通》


授课风格:

课程设计逻辑思维性强,授课风格轻松幽默,善与学员互动,喜欢启发引导,培训形式多样,课件内容简洁养眼,注重实践中的落地性,可操作性和前瞻性,同时:

反感将课堂变成讲师一人的舞台;反感通过培训来做传销式的洗脑;

反感在课程中讲不接地气的内容;反感将乏味的元素在授课中呈现。


部分服务客户:

酒店:山东蓝海酒店集团、河北怡华酒店集团、建国集团嘉乐比品牌、新世界集团广粤公馆、丽星邮轮、星梦邮轮、北方易尚酒店管理公司、长沙万达文华酒店、北京昆泰酒店、北京贵都酒店、广州九号行馆,贵州保利温泉酒店,最佳西方五月花大酒店、武当山建国饭店、北京法官培训中心、弘毅大酒店、海南省琼中接待办、温德姆集团年会、武汉华美达光谷大酒店、宜昌华美达大酒店、华美达天禄酒店、郑州裕达国贸酒店、武汉凯旋门戴斯大酒店、武汉新世界万怡酒店、汉江饭店……

餐饮:海底捞、牛者、雨花亭,贝蜜,翠柠,豪客嘉族、法尔第、醉江月酒店、明星花园、宜昌沙龙宴酒店、楚鱼王、农家小院、巨浪、青花.靓汤元素花园餐厅……

物业地产:世界城步行街、万科物业、深圳金地物业、中石油阳光物业、北京和昌房地产、易居中国、深圳中航物业、武汉锦绣物业、……

院校:武汉大学管理学院、武汉商业服务学院、武汉城市职业学院、湖北经济学院、百年职校、武汉职业技术学院、法语联盟……

其它行业:东风本田、东风技术中心、东风李尔、挪威Interstill、银川电力局,番禺电信、南京电信、鄂尔多斯化工集团、蒙蒙莫米服装品牌、长江三峡水电工程有限公司、武汉卓尔书店、武汉楚天行科技开发有限公司、迪图、……

部分授课照片:

温德姆集团亚太区年会

文化引领,激励绩效

温德姆集团亚太区年会

文化引领,激励绩效

建国集团高层培训

嘉乐比品牌头脑风暴

建国集团高层培训

嘉乐比品牌头脑风暴

武汉华美达

职业经理人的九项修炼

武汉华美达培训基层培训

卓越五星服务锻造

武汉华美达中层管理者培训

TTT企业内训导师训练

武汉华美达培训基层培训

卓越服务文化锻造

宜昌华美达酒店

职业经理人的九项修炼

宜昌华美达酒店

职业经理人的九项修炼

宜昌华美达酒店

职业经理人的九项修炼

广粤公馆中层

TTT企业内训导师训练

北方易尚酒店管理集团

品牌集中营

北方易尚酒店管理集团

品牌集中营

万科物业

服务礼仪训练

万科物业

服务礼仪训练

武汉社会餐饮公开课

TTT企业内训导师训练

武汉餐饮协会百强企业

移动互联培训

北京昆泰酒店

《五星级卓越服务锻造》

贵州市保利酒店

《中高层经理有效沟通与关系协调》

辽宁省分行邮政储蓄银行

TTT

菏泽农村信用合作联社

TTT

宁夏电力局

TTT

挪威Interstill

《高效能人士的七个习惯》

盐城东风李尔汽车公司

《高效能人士的七个习惯》

北京和昌房地产

《高效能人士的七个习惯》

迪图

《客户服务中的沟通技巧》

东风本田技术中心

《新员工职业素养》


部分客户反馈(按住Ctrl键后请点击链接):

广粤公馆官方微信《职业经理人的九项修炼》:

http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzAxNjAzNDE4NQ==&mid=2649235165&idx=1&sn=07522c1ed8b71bc63fca36fcd2614077&scene=1&srcid=0810xQl1kwbgl4k5QxeKETcD#rd


广粤公馆官方微信《导师培训-总监级》:

http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzAxNjAzNDE4NQ==&mid=400487034&idx=1&sn=3d71468f081c896037d20b48f80a6e57&scene=1&srcid=0411vg9EvwWUHSj6nfIa3lya#rd


广粤公馆官方微信《导师培训-经理级》:

http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzAxNjAzNDE4NQ==&mid=207100995&idx=1&sn=a05ef479fa300bc045c942bf8bb05d67&scene=1&srcid=0411jqZw2eXMKFnCDr9O1uHm#rd


北京望京昆泰酒店《国际标准,五星服务》:

http://d.eqxiu.com/s/SZnIPMQC?eqrcode=1&from=singlemessage&isappinstalled=0


宁夏国网《导师培训》:

http://i.maka.im/k/3YI1CRUQ?DSCKID=b8d2d5b8-e6fb-494d-a84f-a0013f48a569&DSTIMESTAMP=1464232971665

联系邮箱:haokeTM@163.com
联系电话:021-58826897 13901972542/18930839190
微信公众号:HAOKE-123


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